O jeito Desk
Manager de ser
Uma equipe jovem e engajada, com foco no sucesso do cliente, esse é o time da Desk Manager
Profissionais qualificados e conectados com as inovações do mercado, preparados para entregar uma experiência cuidadosa e diferenciada. Respiramos atendimento ao cliente dia após dia, e isso nos permite oferecer um trabalho de excelência.
Rituais da nossa cultura
Olha a buzina!
Nossa famosa buzina é acionada quando conquistamos mais um cliente. Por aqui, comemoramos todas as vitórias.
Arcade
Um espaço para compartilhar com os colegas e muita diversão com centenas de jogos digitais e biblioteca.
RPG Week
Evento anual para jogar RPG de mesa em equipe.
Lendo e aprendendo
Uma mini biblioteca com infinitas possibilidades para tornar a leitura um hábito compartilhado por todos.
Nossa Essência
Somos transparentes em relação ao que acreditamos e pregamos. Conheça todos os valores na Essência da Cultura da Desk Manager:
Os clientes são nossa prioridade
Somos apaixonados por atendimento, suporte e sucesso do cliente. Nossa plataforma e a experiência de atendimento são as prioridades da Desk Manager.
Ouvir e ouvir para melhorar com os feedbacks de nossos usuários também motiva nossos updates.
Nosso propósito
Ajudar os clientes a tornarem o atendimento uma vitrine dos seus negócios.
Nossos valores
Parceria
Em direção ao nosso objetivo
Cada empresa que contrata a Desk Manager conta com um parceiro disposto a unir forças para alcançar os objetivos.
Quando dizemos sim para uma parceria, aceitamos compartilhar a jornada através de uma relação de ganhos mútuos. Vamos ganhar juntos?
Integridade
Guiando nossos
passos
Transformação
Em movimento para gerar mudança
Cada passo dado pelo nosso time tem a intenção de gerar transformação.
Nos mantemos em movimento, criando iniciativas, ações e novas soluções. Nosso desejo é abrir espaço para que empresas e pessoas vivam a transformação.
Performance
Resultado com eficiência
A cada desafio ativamos nossa excelência e comprometimento.
Alcançar os resultados desejados com eficiência é a nossa busca contínua.
Nossa aventura começa no App Gamificação
As vantagens da gamificação dentro da empresa se dá na motivação e produtividade dos colaboradores, além da melhora significativa nas relações e qualidade do ambiente do trabalho. Pensando nisso, a equipe da Desk Manager criou o Protetorado do Atendedores de Chamado
Um App dentro do nossa que apresenta uma história cheia de identificação com os colaboradores de atendimento e uma narrativa lúdica com missões que se assimilam a rotina real de trabalho do profissional, fazendo com que acumulem pontos e vantagens.
“O objetivo do protetorado é manter a paz no reino. Sempre que o exército não conseguia atender ao chamado, eles começavam suas missões, essas que eram especiais, pois além de força, conhecimento e experiência faziam a diferença.
Assim, todos os Tiqets eram mantidos sob controle. Novos aventureiros são atraídos para a capital com o sonho de se tornarem membros do protetorado e conquistarem um reconhecimento tão grande quanto os heróis mais conhecidos da organização.”
Quer saber mais sobre o App Gamificação, seu reino e todos os heróis?
Conte com uma aliada para orquestrar seu time
Ao nosso lado, os setores da sua empresa caminham em sintonia e com eficiência. Todos juntos buscando resultados.