Chegou a hora de Automatizar o Fluxo do seu atendimento!
Chegou a hora de criar um fluxo de atendimento que atenda o processo da sua Operação
Primeiro:
Defina a Auto-Categoria que irá começar o WorkFlow:
Segundo:
Acesse o Menu Construtor de Fluxo e comece a construção!
Terceiro:
Clique com botão Direito na Item Inicial do Fluxo que deseja adicionar uma nova Etapa e Clique em Add Status
Agora Selecione o Status que será o Gatilho para um próximo Chamado do Fluxo
Realizando esse procedimento duas vezes chegamos ao seguinte Cenário
Está ficando interessante não é?
Quarto:
Agora começamos a trabalhar no Fluxo!
Cada um destes Blocos Correspondem a um Status que podem ser Gatilhos para um ou mais Chamados
Como aqui! Duas possíveis situações, dois possíveis Fluxos!
Gostei! Mas e agora? Bom basta me levar para sua Operação
